TARIFA SERVICIOS ADICIONALES
Instalación Internet Wimax: El precio de la instalación del servicio a través de la tecnología WIMAX (inalámbrico) es de 74€ estando en promoción a 37€ si se mantiene el servicio contratado al menos 3 meses. En el caso de incumplimiento de este periodo se procederá a facturar la parte no facturada al cliente.
Ajustar IP Estática: Este servicio tiene un coste de 10€/mes.
Cambio de Domicilio: Este servicio adicional tiene un coste de 31€. Si se retrasa el cambio un periodo superior a 2 meses por casusas ajenas a nuestro equipo técnico el precio del cambio de domicilio pasa a ser una cuota de instalación normal de 37€.
Impago recibos: En caso de devolución de un recibo (independientemente del importe) se generan unos gastos de 10€ en concepto «gastos de devolución». Incluye gastos bancarios, reclamación deuda, llamadas, mails, correo normal, etc.
Reactivación por impago del Servicio de Televisión y/o Internet: Tiene un coste de reactivación de 20€, si se produce en un plazo no superior a 15 días desde la suspensión y de 37€ si es mayor a este plazo.
Reactivación por impago del Servicio de Telefonía Fija y/o Móvil: Tiene un coste de 5€ por línea independientemente sea Fija ó Móvil. Si se superan los 30 días se darán de baja los bonos o paquetes contratados y pasados 3 meses se procederá a dar de baja la línea.
TARIFA ASISTENCIA TÉCNICOS:
Asistencias ajenas a averías propias. Visitas sin actuación pero con el desplazamiento.
| 12€
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Reiniciar o encender equipos (Routers, Teléfonos, Televisores, etc…) | 15€
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Sintonizar Canales (recolocar canales no lo hacemos) | 15€
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Cambiar contraseña Wifi (sin desplazamiento – en remoto) | 10€
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Cambiar contraseña Wifi (con desplazamiento) | 20€
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Cambiar Canal Wifi (sin desplazamiento – en remoto) | 10€
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Cambiar Canal Wifi (con desplazamiento) | 20€
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Visita asesoramiento técnico especializado redes | 25€
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Cambiar ubicación equipos | 37€ |