Servicios Adicionales

TARIFA SERVICIOS ADICIONALES

Instalación Internet Wimax: El precio de la instalación del servicio a través de la tecnología WIMAX (inalámbrico) es de 74€ estando en promoción a 37€ si se mantiene el servicio contratado al menos 3 meses. En el caso de incumplimiento de este periodo se procederá a facturar la parte no facturada al cliente.

Ajustar IP Estática: Este servicio tiene un coste de 10€/mes.

Cambio de Domicilio: Este servicio adicional tiene un coste de 31€. Si se retrasa el cambio un periodo superior a 2 meses por casusas ajenas a nuestro equipo técnico el precio del cambio de domicilio pasa a ser una cuota de instalación normal de 37€.

Impago recibos: En caso de devolución de un recibo (independientemente del importe) se generan unos gastos  de 10€ en concepto «gastos de devolución». Incluye gastos bancarios, reclamación deuda, llamadas, mails, correo normal, etc.

Reactivación por impago del Servicio de Televisión y/o Internet: Tiene un coste de reactivación de 20€, si se produce en un plazo no superior a 15 días desde la suspensión y de 37€ si es mayor a este plazo.

Reactivación por impago del Servicio de Telefonía Fija y/o Móvil: Tiene un coste de 5€ por línea independientemente sea Fija ó Móvil. Si se superan los 30 días se darán de baja los bonos o paquetes contratados y pasados 3 meses se procederá a dar de baja la línea.

 

TARIFA ASISTENCIA TÉCNICOS:

 

Asistencias ajenas a averías propias. Visitas sin actuación pero con el desplazamiento.

 

12€

 

Reiniciar o encender equipos (Routers, Teléfonos, Televisores, etc…)

15€

 

Sintonizar Canales (recolocar canales no lo hacemos)

15€

 

Cambiar contraseña Wifi (sin desplazamiento – en remoto)

10€

 

Cambiar contraseña Wifi (con desplazamiento)

20€

 

Cambiar Canal Wifi (sin desplazamiento – en remoto)

10€

 

Cambiar Canal Wifi (con desplazamiento)

20€

 

Visita asesoramiento técnico especializado redes

25€

 

Cambiar ubicación equipos

37€

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